• Définir la notion de génération en contexte professionnel
• Identifier les caractéristiques, valeurs et attentes des différentes générations présentes en entreprise
• Expliquer les évolutions sociétales ayant un impact sur les comportements au travail
• Distinguer les représentations et réalités liées aux générations
• Situer les enjeux du management intergénérationnel dans les politiques RH

• Analyser les interactions entre les différentes générations au sein d’une équipe
• Identifier les facteurs de motivation et de démotivation selon les profils générationnels
• Repérer les écarts de perception (autorité, communication, engagement…)
• Identifier les biais et stéréotypes influençant les pratiques managériales
• Évaluer les impacts des différences générationnelles sur la performance collective

• Identifier les conditions favorables à l’intégration des collaborateurs de différentes générations
• Adapter les modalités d’accueil et d’accompagnement selon les profils
• Mettre en œuvre des pratiques favorisant la coopération et le partage d’expérience
• Développer des leviers de transmission des savoirs et compétences
• Encourager des relations de travail basées sur la complémentarité

• Adapter son style de management aux spécificités générationnelles
• Ajuster sa communication en fonction des attentes et usages de chaque génération
• Développer une posture de manager facilitateur et médiateur
• Pratiquer l’écoute active et le questionnement adapté
• Poser un cadre clair et partagé favorisant l’engagement

• Analyser les leviers de motivation propres à chaque génération
• Mettre en place des pratiques favorisant l’engagement durable
• Adapter les modes de reconnaissance et de valorisation
• Accompagner les collaborateurs dans les situations de changement
• Développer un climat de confiance propice à la fidélisation

• Identifier les sources de tensions liées aux différences générationnelles
• Analyser les situations conflictuelles et leurs mécanismes
• Mettre en œuvre des techniques de régulation adaptées
• Adopter une posture de médiation dans les situations sensibles
• Transformer les différences en leviers de résolution et d’amélioration

• Identifier les principes clés de la RSE appliqués au management
• Expliquer les liens entre diversité générationnelle et inclusion
• Analyser l’impact des pratiques managériales sur la qualité de vie au travail
• Intégrer les enjeux de transmission et de responsabilité sociale
• Positionner le management intergénérationnel comme levier de performance durable

• Identifier les principes clés de la RSE appliqués au management
• Expliquer les liens entre diversité générationnelle et inclusion
• Analyser l’impact des pratiques managériales sur la qualité de vie au travail
• Intégrer les enjeux de transmission et de responsabilité sociale
• Positionner le management intergénérationnel comme levier de performance durable