Lieu de formation
Modula Formation : Bordeaux, Bayonne, Limoges, La Rochelle ou à distance sur demande
Délais d'accès
Variable en fonction de votre statut, du financeur et de notre planning inter
Suggestion : Formations dans le domaine commercial et des ventes
Programme
– Importance du digital dans la communication
– Définition de la veille et importance
– Discussion : Quels réseaux sociaux utilisent déjà les stagiaires ?
– Introduction à la veille sur les réseaux sociaux : Définition et importance de la veille. Types de veille : concurrentielle, technologique…
– Outils de veille sur les réseaux sociaux : outils gratuits et payants (Hootsuite, Mention, Google Alerts), démonstration pratique de l’utilisation de ces outils.
– Mise en place d’une stratégie de veille : Identification des mots-clés et des sources pertinentes, création de tableaux de bord de veille.
– Quiz : Identifier les types de veille et leurs spécificités, outils existants
– Comment surveiller ce qui se dit sur soi ou son entreprise
– Impact de la e-réputation sur l’image de marque.
– Protéger son image de marque : cohérence, charte éditoriale, bonnes pratiques
– Répondre aux avis et aux commentaires (positifs comme négatifs)
– Exercice : Gérer et répondre à une critique en ligne – Les stagiaires doivent rédiger des réponses argumentées à des avis négatifs.
– Ton, ligne éditoriale, fréquence, format des réponses
– Bonnes pratiques en matière d’engagement, confidentialité, modération
– Exercice : Formaliser les bases de sa communication sur les réseaux – Chaque participant crée un document synthétique qui définit : ton utilisé, formats privilégiés, fréquence de publication, consignes en cas de crise, engagements éthiques.
– Impact des réseaux sociaux sur les ventes
– Présentation des principales plateformes (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, etc.).
– Importance de la stratégie de contenu et ligne éditoriale
– Objectifs SMART, définition du public cible
– Créer des contenus engageants : visuels, stories, vidéos
– IA : une aide pour les réseaux sociaux + sensibilisation éthique de l’IA
– Exercice : Définir des idées de publication alignées avec ses objectifs commerciaux – Les stagiaires définissent les contours de leur communication sur les réseaux sociaux et listent 3 idées de posts.
– Présentation des différentes plateformes publicitaires (Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads, etc.)
– Techniques pour créer des annonces performantes
– Mesure et analyse des performances avec des outils spécifiques
– Interprétation des données et ajustements stratégiques
– Exercice : Concevoir une mini-campagne cohérente et engageante – Les apprenants choisissent une plateforme publicitaire en phase avec leurs objectifs commerciaux et soumettent une idée de campagne et de ciblage.
