Mesurer les enjeux de la négociation

Identifier sa marge de manœuvre et les risques associés

Analyser l’environnement de la négociation (concurrence,…)

Une préparation minutieuse : la clé d’une négociation réussie

Adapter la présentation à la culture de ses interlocuteurs

Identifier les points sur lesquels portera la négociation

Susciter le dialogue pour identifier les marges de manœuvre de vos interlocuteurs

Répondre aux arguments, savoir reculer sur certains points

Exiger une contrepartie pour chaque concession

Rester dans la logique affichée du gagnant-gagnant

Savoir dire non et faire des contre-propositions

Relancer la négociation avec un élément nouveau

Changer le cadre de la négociation pour partir sur de nouvelles bases

Méthodes et outils adaptés à chaque situation pour clore une négociation