– Définition, enjeux, évolutions du marketing digital
– Le parcours client et les points de contact digitaux
– Quiz : parcours digital d’un client type et identification des canaux adaptés à chaque étape.

– Définir des objectifs SMART pour ses actions digitales : notoriété, trafic, leads, ventes
– Identifier sa cible (persona) : qui est-elle, où est-elle, que cherche-t-elle, à quoi est-elle sensible ?
– Choisir les bons leviers digitaux en fonction de l’objectif et de la cible (SEO, SEA, réseaux, emailing, etc.)
– L’importance de la cohérence : identité visuelle, ton, message, fréquence
– Exercice : Fondations de la stratégie digitale – Chaque stagiaire construit le cadre de sa stratégie digitale en définissant ses objectifs, ses cibles, ses messages et ses canaux.

– Les bases du SEO : comment fonctionne Google ?
– Mots-clés, balises titres, structure de page, taux de rebond : les indispensables pour un contenu optimisé pour le référencement naturel
– Exercice : Optimisation d’une page web pour le référencement naturel (SEO) – Les stagiaires optimisent une page web fictive ou existante en retravaillant les titres, mots-clés, structure et balises selon les bonnes pratiques SEO.

– Email marketing : comment créer une newsletter efficace ?
– Exercice : Newsletter efficace – Chaque stagiaire conçoit la trame d’une newsletter professionnelle en définissant l’objet, le contenu, le visuel et le call-to-action adaptés à sa cible.

– SEO vs SEA : bases de Google Ads
– Choisir ses mots-clés et son budget (notions d’enchères, CPC, quality score)
– Exercice : Mini-campagne Google Ads – En groupe, les stagiaires rédigent une annonce Google Ads et choisissent des mots-clés et un budget adaptés à un cas fictif.

– Panorama des plateformes : Facebook, Instagram, LinkedIn, Tik Tok
– Fonctionnement des algorithmes
– Formats de publications et bonnes pratiques pour chaque plateforme
– Portée organique vs publicités sur les réseaux sociaux
– IA : une aide pour les réseaux sociaux + sensibilisation éthique de l’IA
– Quiz : Les stagiaires associent un objectif de communication avec le bon réseau social et le format de publication le plus pertinent.

– Découverte de Google Analytics : tableau de bord, menus, rapports, KPIs essentiels
– Comprendre d’où vient le trafic : sources, canaux, comportement
– Ajuster sa stratégie à partir des données collectées
– Exercice : Lecture de tableau de bord Google Analytics
– À partir de données simulées, les stagiaires analysent les sources de trafic et proposent des actions correctives.

– Compléter la stratégie digitale préalablement établie avec les outils digitaux adéquats
– Exercice : Plan d’action personnalisé – Chaque participant complète sa stratégie digitale initiale avec des leviers pertinents et formalise un plan d’action