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Formations en Communication et Qualité de Vie au Travail

Formation

Assistant Médical

POE - Préparation Opérationnelle à l'Emploi pré-alternance

Accueillir et réaliser la prise en charge administrative des patients
Maîtriser la règlementation en matière d’hygiène et de qualité et appliquer les procédures mises en place
Apporter une assistance opérationnelle au praticien

12 semaines de formation (399 h)

en partenariat avec OPCO EP et France Travail

  • Être demandeur d’emploi inscrit à France Travail
  • Avoir un diplôme de niveau 4.
  • Avoir une bonne expression orale et écrite, une aisance relationnelle, une bonne élocution, faire preuve de motivation et avoir une posture professionnelle.
  • Une connaissance dans l’accueil du public, la maîtrise des outils bureautiques, des capacités d’écoute et la gestion des conflits sont des prérequis utiles à cette formation.

Si vous êtes en situation de handicap, merci de nous contacter afin que nous puissions vous accompagner et vous orienter au mieux dans votre demande et vos démarches.

  1. Participer à l’une des réunions d’information collective
  2. Déposer un dossier de candidature
  3. Réaliser les tests de pré-admission techniques
  4. Passer un entretien individuel de motivation

Formation dispensée par des formateurs professionnels du milieu de la santé et de l’assistanat, qui s’articule autour d’apports théoriques, de la mise en œuvre de ces apports via la réalisation de projets fil rouge et des modules de TRE.

En présentiel : salle équipée de matériel pédagogique (vidéoprojecteur, paperboard, postes informatiques à disposition). En distanciel : outils de visioconférence (Teams) ; plateformes d’apprentissage ENI learning, espace en ligne et drive dédié à la formation et aux supports. Ateliers d’accompagnement à l’emploi. Livret de suivi individuel pour chaque apprenant.

Avant la formation : audit des besoins et du niveau
A la fin de la formation : évaluation de la compréhension et de l’assimilation des savoirs et savoir-faire par le formateur
Formation qualifiante : attestation de fin de formation (appelée « certificat de réalisation »)
Formation certifiante : passage du CQP « Assistant Médical » en fin de cursus POE + alternance

Lieu de formation

Modula Formation : Bordeaux

Prochaine session

en construction

Suite de parcours

Intégration sur le parcours en alternance CQP « Assistant Médical»

Certification

CQP "Assistant Médical" délivré en fin de parcours en alternance par la branche des cabinets médicaux

Programme

Examens et soins courants en cabinet médical
• Savoir présenter aux patients les examens et les soins courants réalisés par le praticien
Parcours de santé et coordination
• Savoir programmer et établir le suivi des parcours de santé des patients dans le respect de la règlementation liée aux soins / expliquer le parcours de santé aux patients
Vaccination et dépistages
• Contrôler la situation vaccinale des patients et la réalisation des examens liés aux campagnes de dépistage de masse
Politiques de santé publique
• Expliquer aux patients les recommandations des campagnes nationales de sante / appréhender l’organisation du système de santé

Création et suivi d’un dossier patient
• Constituer et actualiser un dossier patient médical et administratif sans erreurs, en utilisant le vocabulaire médical adapté, en appliquant les codages des pathologies et des actes médicaux et en respectant les règles relatives au secret médical.
Télémédecine
• Organiser une téléconsultation sur le plan administratif et technique.
• Maitriser les bases règlementaires de la télémédecine
Vocabulaire médical & communication avec les patients
• Maitriser le vocabulaire de base relatif aux pathologies, examens exploratoires et éléments de surveillance pour communiquer avec les patients
Logiciel Médical
• Savoir utiliser les logiciels professionnels en vue de la gestion des dossiers patients, la facturation et le suivi des tiers payants et la création de requêtes utiles à la gestion du cabinet

Gestion du risque contaminant
• Appliquer les protocoles de stérilisation, de désinfection et de gestion des déchets / Maitriser le cadre règlementaire en matière d’hygiène et de sécurité
• Gérer les déchets de soins à risque infectieux (dont dispositifs à usage unique, …) afin d’éviter le risque contaminant
Identitovigilance et pharmacovigilance
• Nettoyer et désinfecter la salle d’examen en utilisant les produits et équipements adaptés aux types d’examens effectués, afin d’éviter tout risque de contamination et de permettre l’accueil du patient suivant
• Appliquer les procédures du cabinet en matière d’identitovigilance dans le respect de la réglementation permettant d’éviter les erreurs d’identification des patients
• Renseigner les déclarations relatives aux effets secondaires et aux évènements indésirables liés aux soins pour les transmettre au praticien et le cas échéant aux centres de pharmacovigilance

Communication et postures professionnelles
• Le schéma et les bases de la communication
• Les principes d’une communication réussie
• Travailler en équipe de manière bienveillante
• Adopter des comportements adaptés et comprendre les enjeux et les défis de l’entreprise
Mettre en place une recherche active et efficace pour trouver un emploi et être confiant en tant que candidat
• Ateliers refonte des CV + lettres de motivation
• Atelier Recherche d’Emploi
• Entretien d’embauche : mise en situation S’approprier les outils Bureautique courants
• Modules Word, Excel et Outlook
• Découvrir l’environnement et les fonctionnalités du logiciel Doctolib Pro
Objectif retour à l’emploi avec le PARE
• Séances de coaching
• Accompagnement individuel appuyé et formalisé par le PARE, Plan d’Action de Retour à l’Emploi pour optimiser le repositionnement professionnel des bénéficiaires

Stage de 10 jours pour mettre en pratique l’ensemble des apports théoriques acquis en formation
Augmenter son employabilité en effectuant une immersion professionnelle

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